在金融行业如此繁荣的今天,一个人没有几张银行卡,怎好意思说自己是社会人?
日常工作中,我经常遇到一些因银行卡保管不当或遭遇盗窃,导致的卡或存折(单)丢失的情况,这些客户进门见到我们后都显的十分的紧张和着急。进门就问,我该怎么办?更有些上年纪了的大爷大妈,吓的心跳加速,腿脚发软。
不怕,不慌,不急,不乱
我想告诉您的是,遇到这样的情况,要做到,不怕,不慌,不急,不乱。
先冷静下来,想一下您的钱存放在哪家银行,找到这家银行的客服电话,根据语音提示找到人工服务,告诉客服人员您的身份证号,余额,最近一次办业务的时间。(各家银行都大同小异,只要您配合一下就行)当客服查到您的帐号后,您可以先办理5天的临时挂失,这样您的银行帐户就被冻结了(5天内任何人都取不走您的钱)。
好好想想,最近是否使用过您的帐户,只要您在5天内找到这张卡或存折(单),就不用再去银行了,5天后,冻结帐户自动解除。
如果实在找不到您的卡,那么就亲自(可以代理人,但是补卡的时候必须本人办理)带上您的身份证,去银行网点,排队取号,找到大堂经理,让TA协助您填写一份挂失申请书。在柜面办理正式挂失即可,马上就可以补回您的银行卡或存折(单)。
补回的银行卡卡号会有变动,如果有人给您汇款的话,一定要及时告知对方,您的卡号换了。
补回的存折(单)帐号不变,马上就可以原来一样正常使用了。
如果后来您又找到了您的旧卡或存折(单)只要将其剪角作废即可。
好了,今天的内容就说到这里,如果大家对银行业务有什么需要咨询的,可在下方留言。如果我的文章对您有用的话请您关注我,并点击收藏哦!