推出背景:外币取现业务,客户需到营业网点现场预约提取币种、金额。便利性差,受营业时间制约。取一次外币现钞,客户通常需要至少到营业网点两次。
业务介绍:
1、客户可通过个人网上银行、手机银行渠道,选择取现的网点,约定日期、时间、取款币种、金额,也可通过95588人工坐席代为预约。
2、预约成功后,我行将实时答复客户,并向客户发送业务提醒短信。客户于指定日期和时段赴指定网点办理外币取款业务,可享有优先排号服务。
预约方式:工行网上银行、手机银行、95588人工坐席。
预约时间:提前1-3天均可。
业务优势:通过电子渠道预约,方便快捷。
客户可选取外币取钞网点,实现诸多营业网点任意选择。
客户可约定取钞日期、时间,方便控制取款时间。
客户可实时收到预约成功的确认答复。
优先办理,约定时间段内即到即办。
操作步骤:登陆个人网上银行,进入网点预约栏目,点击网点预约后,选择币种、金额、日期和时间段。
其它功能:提供取消功能,如有变化可登陆网上银行、手机银行、或致电95588进行取消。
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