当“不期而遇”的疾病遇上“资源紧张”的就医，您是否提前做好了准备？《2020-2026年中国医院行业发展形势分析及投资前景规划报告》显示中国每年有11亿人次需要就医问诊，但全国医院仅有3.3万家，公立医院1.19万家。名医难找，专家号难挂、入院床位难、异地就医难等问题困扰着无数家庭。
平安人寿“服务宝”应运而生，提供包括一对一私家医生在线免费问诊、线下医院专家门诊挂号协助、VIP陪诊等一站式服务，旨在为客户提供就医绿色通道、减轻医疗风险，同时期望缓解当下社会医疗资源紧张的问题，提高全国人民健康水平。
健康管理与诊疗核心环节连接，形成线上问诊服务闭环
平安以家庭医生为切入口，整合线上线下医疗资源，客户通过平安金管家APP即可享受7*24小时的健康咨询、在线问诊及药品保障服务。这也是服务宝项目最基础的一环，通过完善的诊疗体系，确保为每位平安金管家APP用户提供精准的治疗方案和安心的就诊体验，让客户随时随地有“医”靠。
专家挂号协助、VIP全程陪诊，将服务向更多线下场景衍生
服务宝主推板块就医绿通，包含了在线挂号协助、专家挂号协助、重疾住院协助，以及VIP客户专享的陪诊服务。就医绿通旨在解决客户线下就医场景中挂号难、入院难等痛点，支持线上预约，根据客户病情个性化推荐专业医学团队，以重庆市为例，快速挂号可覆盖24家三甲医院，快速入院可覆盖22家三甲医院，做到精准匹配专病专家。平安人寿VIP客户还享有专属健康专员全程陪同就诊，排队取号拿药等全程协助服务。
平安人寿客户只需通过平安金管家APP领取或客户经理通过展业工具赠送权益领取，即可享有由平安集团好医生提供的就医绿通权益。
平安人寿服务宝项目已建成包含“健康管理+就医服务+保险保障”在内的全流程、一站式服务闭环，其不仅体现在客户就医时的服务协助，后期还会有以健康医疗为核心，高实用生活类服务为辅的多种客户权益回馈。
2020年是不平凡的一年，新春伊始新冠疫情席卷全球，盛夏时节凶猛的洪水肆虐神州大地。中国平安将尽其所能发挥在保险保障、金融服务、医疗科技等方面的优势，为客户提供健康、医疗、生活等全方位服务，成为客户幸福生活的百宝箱。
