“一本高等生在线夸人”群;
专业夸对象送朋友送女友超惊喜彩虹屁;
彩虹屁各种关系定制专业夸父;
打开淘宝搜索“夸夸群”我们会看到大部分商家都打出了类似的营销噱头。
几十块到上百块的彩虹屁夸人付费服务价格不等,销量好的每月可以达到上千单,算下来5天左右有的店家可以达到4万多收入,且几乎0成本。
那么短时间内迅速产生的付费夸人服务真的可以赚钱吗?在热闹的背后整个流量变现的过程中容易出现什么问题?
对此,拥有10年运营经验的前网易严选资深渠道运营经理@袁野老师站在专业运营人的角度对这种现象进行了深度分析。
下面将从以下四个方面的内容展开解读:
1. 付费彩虹屁流量变现的原因
2. 付费彩虹屁流量变现中的问题
3. 完整的流量转化模型是什么样的
4. 流量变现模型背后的知识框架
1. 付费夸人可以流量变现的原因
有需求就会有人愿意花钱满足需求,随之而来则有了实现商业变现的用户、产品、场景以及服务。
用户愿意付费,在于这种“付费夸人服务”满足了当前用户的需求和猎奇心理,促成整个用户决策的路径。
购买服务的用户大多分为以下类:
(1)心情不好希望寻求正面鼓励
互联网人加班多,工作压力大,在网络上吹吹水可能都会遇见几个挑刺的;认识的人又不好意思说;在一群陌生人面前,没有顾虑地展示自己郁闷的一面,从那里得到表扬,未尝不是一种减压的方式。
(2)出于好奇想自己体验
沙雕网友的段子总是层出不穷,又好笑又可以缓解无聊烦闷。没花多少钱就可以进去体验一下段子手们的“万夸齐发”,乐一乐未尝不可。
(3)送新奇的服务给朋友
给朋友送一份新奇的礼物,朋友收获的也是“新奇”和“乐趣”。和朋友一起体验新事物,一起开心。
当我们从用户决策路径上进行分析时,就会更加容易理解“付费夸人服务”在市场火爆的逻辑。
“付费夸人”的服务在之前是没有的,新的服务形式的出现,这无疑在“注意”“兴趣”上给了用户强大的助推。
即使100多块,在活跃的互联网网民面前都不算贵。在猎奇心理下推动了后面用户的主动“搜索”低单价促成了“消费行为”,因为新奇的体验而促成用户“分享”。
然后新的用户看到“分享”,激发猎奇体验的心理,从而实现再一次决策路径循环。
整个用户决策路径形成了完整的闭环。所以在短短的一周内,有的店家可以在这个闭环路径上达到4万多的收入。
2. 付费夸人流量变现时存在的问题
付费夸人服务迅速火热起来,更多的是基于用户的“猎奇心理”。首次消费更多的依赖于新鲜感。
当谈到“用户需求”“用户体验”时,我们会发现,付费夸人服务最终会降低热度,回归平静。
(1)被陌生人夸赞不是用户刚需
被陌生人夸赞不是大部分人的需求,也不是用户的刚性需求。人们更愿意被熟知的身边的人夸赞。那些自己在意的人夸赞自己,得到的感知反馈是完全不同的。
(2)用户得到的新鲜感大于被鼓励的感受
被人夸赞也是有技巧的,夸在点子上,会给予用户更真切的心理感知和鼓励。简单了解用户特征后一通乱夸只可以满足“新鲜感”。当新鲜感过去,就变成了没有营养的段子。
(3)段子式夸手都是业余玩家
很多夸人服务的跨手都是业余时间的段子手,可以提供的服务水平也仅仅停留在段子式夸人的阶段,这决定了服务和用户体验的限度。
当用户满足了好奇心之后,很难以当前的服务体验水平吸引用户再次付费购买服务。
3. 完整的流量转化模型
当我们用流量转化模型来分析付费夸人的变现路径时,可以很清晰的看到整个服务变现的断层部分。
也更容易理解为什么付费夸人不能长久致富,以及一个完整的流量变现路径应该如何去设置。
在新用户看到“付费夸人服务”体验的截图(展示)后,会关注付费夸夸群(注意)。
段子式的夸人引起(兴趣),然后促使用户搜索怎样找到“付费夸人的服务”(了解),用户进一步查看,出于好奇进行购买体验(行动)。
有好评有差评,因为趣味和新鲜感强烈,而分享在朋友圈(分享)。再次传播到其他新用户的社交平台。
当流量以这种方式把80%的用户社交平台覆盖之后,新用户感兴趣的一波完成体验并分享。
第二次循环,复购的概率会呈现断崖式下跌,整个漏斗模型每一次循环都将变的越来越陡,最顶层的展现层流量会在临界点后不断减少。
因为每一次漏斗循环都意味着“新鲜感”的消耗。而“新鲜感”是这个漏斗模型最大的原动力。
由此我们可以推测付费夸人的服务不会持久。
4. 流量变现模型背后的运营知识结构
在了解了完整的流量变现漏斗模型之后,如何驾驭整个流量变现的环节,实现高效转化?这里分享给大家一份流量变现的完整运营知识结构框架图。
对于框架内容的具体分析和拆解可以参考上一篇文章《10年运营总监,为你拆解流量变现背后的运营逻辑》,这里不做赘述。
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