国民男装品牌——海澜之家股份有限公司（以下简称“海澜之家”）今天（11月19日）晚间发布2017年度社会责任报告，该报告是公司发布的第一份社会责任报告，时间跨度为2017年1月1日至2017年12月31日。
海澜之家成立于1997年，2000年在上海证券交易所挂牌上市，股票代码600398。公司是一家大型服装企业，业务涵盖品牌服装的经营以及高档西服、职业服的生产和销售，品牌服装的经营包括品牌管理、供应链管理和营销网络管理等。公司拥有“海澜之家”、“爱居兔”、“圣凯诺”等服装品牌，其中“海澜之家”定位于商务、时尚、休闲的大众平价优质男装，“爱居兔”定位于时尚、休闲风格的都市女装，“圣凯诺”定位于量身定制的商务职业装。公司的产品包括男装、女装、童装、配饰及家居类产品，具有高性价比、品类丰富、符合大众消费需求的特点。
截至2017年12月31日，海澜之家总资产为250.98亿元，归属于母公司股东所有者权益为111.77亿元。
海澜之家称，公司注重股东回报，积极推行现金红利分配政策，2015年至2017年，三年累计现金分红（含税）58.41亿元，占最近三年归属于上市公司股东的年均净利润的186.31%。
在员工权益保护方面，海澜之家始终坚持“以人为本”的价值观，严格遵照《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规，保障员工各项合法权益的同时高度重视员工的发展，为员工提供完善的薪酬福利、系统的发展规划，促进员工的不断成长。
在维护消费者权益方面，海澜之家关注消费者对公司产品及服务的体验，除了在销售前把控产品质量，在销售中关心消费者需求，更在销售后做好售后服务工作。公司针对客户的个性化消费需求，加快推进O2O门店布局，推出线上购买的“海澜之家”品牌服装可以在全国的“海澜之家”品牌门店进行换货的政策，不断提升消费者的体验，切实维护消费者的权益。2017年，在“第八届全国售后服务评价活动”中，公司荣获“全国售后服务行业十佳单位”称号。
在保护环境及可持续发展方面，海澜之家秉承可持续发展理念，重视并倡导绿色环保，积极落实节能降耗活动，以尽可能少的资源消耗和环境占用创造最大的经济效益和社会效益。
在履行纳税方面，2017年，海澜之家进一步加强税务基础管理，降低税务风险，提高全员纳税意识，提升税务工作合法、合规性，并为支持地方经济的发展做出了积极的贡献。国家税务总局江阴市税务局于2018年7月出具了《涉税信息查询结果告知书》，海澜之家股份有限公司2017年度纳税信用等级为A级。
创造就业机会方面，在服装行业整体需求弱复苏的背景下，海澜之家继续以服装产业为核心，不断壮大产业规模，创造就业机会，为社会提供了许多就业岗位。截止2017年末，，海澜之家员工总数为15656人，在职员工人数较去年同期增长1.74%。另外，公司通过间接的方式，为供应商、门店提供了十多万个就业岗位。
在社会公益活动方面，海澜之家于2014年联合中国社会福利基金会暖流计划公益基金、网易平台共同发起“多一克温暖”公益行动，通过实地捐赠、联动门店、多维传播等多渠道助力公益，传递爱心。2017年，公司将17,928万件羽绒服送到了19个省，40个市县，285所学校的师生手中，四年累计送出65,428万件羽绒服。
海澜之家表示，未来，公司将继续完善社会责任管理，在提高企业经济效益的同时，不断完善公司治理结构，提升公司治理水平，积极回报股东、保护员工的合法权益。
公开资料显示，海澜之家是定位大众休闲服饰市场的全国连锁男装品牌，引入了创新的自选式、一站式购物理念。以“男人的衣柜—海澜之家”的高性价比全品类男装为基础，积极布局“时尚休闲平价女装—爱居兔”、原百依百顺“尾货处理卖场品牌—海一家”和专供企业客户的“中高端定制商务职业装—圣凯诺”。其中海澜之家为公司主品牌，收入贡献在80%以上。
中国银河证券研究员李昂介绍，海澜之家旗下主品牌的稳定增长为公司带来充裕的现金流用以培育并吸收新品牌。海澜之家培育多个子品牌：包括爱居兔、HLAJeans、AEX、OVV等，自2017年三季度以来，海澜之家投资本土快时尚品牌UR（UrbanRevivo）10%股权及本土高端婴童品牌英氏44%股权。海澜之家产品品类除覆盖大众男装外，还包括女装、商务装、童装、轻奢男女装、家居馆等。女装品牌“爱居兔”在剥离原有运动装、男装品类后，处于快速增长阶段，旗下多个年轻品牌具备长期成长空间。
此外，海澜之家通过强大的品牌聚客能力和线下渠道营销能力，与腾讯系联合打造“智能零售”，预计迎来全渠道新零售模式的快速发展。李昂认为，“互联网+”不是颠覆行业模式，而是融合互联网思维与传统企业的运营模式。在互联网红利不断下降的背景下，公司及时顺应新零售发展趋势：电商渠道立足服务多品牌发展战略的布局与规划，以更好的提升品牌聚客能力和消费吸引力。腾讯战投后，公司将借助其投资的京东、唯品会两大线上平台，扩大客流量的同时，新零售模式的渠道结构也日趋完善。
数据显示，2017年海澜之家的线上渠道收入占比仅为5.91%，相比同行业上市公司线上收入占比提升仍存在较大空间。海澜之家从营销、商品、视觉、服务等方面稳步推进电商业务，建立线上线下品牌认知，提高用户粘性及下单转化率；通过引入智能化辅助系统，实现标准化、智能化的系统操作，推动电商信息化升级，提高工作效率；从客户的需求出发深挖销售数据，调整营销活动的灵活性和商品上架速度，精准营销，提高产品适销率和竞争力。公司线上销售在2017年“双十一”活动中初见成效，销售额约4亿元。线上销量的增长，将进一步扩大海澜之家销售端数据。
目前，海澜之家主品牌HLA已在马来西亚、新加坡、泰国等国家开店11家，预计未来相继进入菲律宾等东南亚新晋发展中国家。2017年公司海外收入616.84万元，毛利率56.77%（由于税率、汇率、较低租金等因素，毛利率较国内销售39.62%偏高）。目前公司店铺选址靠近国际快消品牌Zara、优衣库，海外店铺坪效约为4万元/日，店铺开业一年内可基本实现盈亏平衡，奠定公司国际化发展的基础和信心。海澜之家完成了海外门店销售、货物管理及相关业务与公司信息系统数据的对接，为海外市场销售及数据的积累建立保障，提升海外门店的运营效率。
海通证券分析师梁希指出，海澜之家主品牌由于规模较大，且均为类直营销售，受到宏观环境和消费力的直接影响较强。在此情况下，公司需培养新品牌创造增长点，一方面女装品牌风格、性价比仍有继续提升空间，同时OVV、海澜优选或成为未来新的增长点，以及在现有矩阵下未来或补足童装业务，现阶段适当投入费用有利于企业长期发展。（第一纺织网 martin）
