近日,滴滴系统连续大范围崩溃,让人不禁生疑,滴滴这么大体量,偶尔有系统崩溃实属正常。
但是这么频繁的崩溃,是真的系统问题,还是刻意为之、意在展示自己在网约车界的地位?
一、两次崩溃
2月25日和3月1日上午,滴滴系统均出现崩溃,全国范围内无法叫到车。
而此时,正值早高峰。
在微博热搜上晒出的网友评论,故障形式可谓是花样百出。
不是说网络错误,就是怎么都叫不到车,取消订单也取消不了;还有的说打车的时候好好的,下车后怎么都付不了款。更有甚者,明明行程40块钱,却被收了70多。
出租车司机老李说,从早上八点开始,就没法叫到车了,街上充满了招手叫车的人。很多乘客没法子,只能从曹操、高德等平台叫车,运气不好的,也有试试一喂顺风车的。
面对铺天盖地的吐槽,滴滴紧急发文公关:
由于系统异常,出现部分订单无法正常使用的情况,现已恢复正常,非常抱歉给广大司机和乘客朋友造成的不便,差额部分会统一退还,司机师傅的口碑值也不会受影响。
滴滴系统性问题直接打乱了乘客的出行计划,背后呈现的局面是,除了滴滴,乘客似乎并无备选项。
也就是说,滴滴的市场地位至今无人撼动,看似是系统崩溃,背后却结结实实秀了一把肌肉!
二、程维;我们每日有超5000万的用户
细想,这把操作也不怪滴滴,毕竟老总程维都说了,滴滴每日服务的用户超过5000万人次,并能够提供数量众多的就业岗位。
这么大体量,可不得秀一秀咋地?
根据数据,近几年,滴滴打车、快的打车、一喂顺风车、滴答等网约车软件的不断出现,很大程度上改变了人们的传统出行观念。
而滴滴作为第一个吃螃蟹的人,也是垄断者,毫不意外地长期占据市场优势。至今已完成多轮融资,规模超千亿。
可是,如果按滴滴的话来说,每日高达5000万的人次,按每位乘客抽成两元钱来说,一天就是上亿,还不包括各种信息费等,咋还亏钱呢?
滴滴闷头吃肉咱不管,也管不来,但是一边吃肉还一边喊饥荒,这就过分了,当群众的眼睛是不存在?
抑或是背负着太多投资,急需编造新的故事,所以来跟大众卖惨。