“打工人，打工魂，打工都是人上人！”最近，“打工人”刷屏了网络，这一普通劳动者的代名词，成为很多人略带调侃的自称。11月24日，2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂举行，会上就有很多来自普通岗位的“打工人”，他们从一线走来，站上领奖台的C位。
在名单中，有一位来自京东物流的快递小哥宋学文，在很多人眼里，他就是一位普通的“打工人”，但正是在平凡岗位上的坚持，让他获得了“全国劳模”这一劳动者的最高荣誉。作为“80后”，他的人生经历相当丰富，来自内蒙古赤峰市的他，当过工人、干过个体，做过物业主管，2011年成为京东物流中关村鼎好营业部的快递员，一干就是近10年。
岗位虽然很平凡，但是宋学文没小看，留着心地去钻研。在自己的配送范围内，有上百家公司，宋学文一边送快递一边摸清情况。一段时间下来，附近公司的情况他就了如指掌，哪家公司搬走了，哪家公司搬来了，甚至员工的名字，上下班的时间他都记得清楚。
有了这些基础，宋学文又摸索出一套独创的配送方式：上午，宋学文按照体积大小码放货品，大件在下，小件在上，紧急的往显眼处放；下午，他再按照收货公司、收货人的下班时间，把下班早的放上面，下班晚的放下面。他还定期统计，分析客户需求，掌握特殊情况，总是梳理货物轻重缓急，再决定装车方式和配送路线。看似普通的活，宋学文却比别人跑得快，送得稳。
就这样，宋学文坚持了10年。32万余公里、30万件包裹，零误差、无投诉、无安全事故，被他服务过的客户都为这位小伙子点赞。五星好评不用求，人们主动给他打分。功夫不负有心人，十年的辛勤劳动，也为宋学文赢来很多荣誉。2017年，宋学文获得“全国五一劳动奖章”，更让他激动的是，2019年国庆阅兵时他代表一线劳动者加入“美好生活”阅兵方阵，代表数百万快递员走过了天安门。
如今，宋学文从快递员升任营业部站长，像师傅一样带着17个兄弟，他依然不忘初心，勤勤恳恳。疫情期间，宋学文和手下的兄弟们坚守岗位，米面粮油，医疗用品……一件件送到居民手中。小区进不去，有时大家要守到很晚才能送完，宋学文等到所有快递员下班后才离开。“今年情况特殊，人手更紧缺，这个时候能顶上的就尽量顶上，咱不能在这个时候掉链子！”
这次成为全国劳动模范，宋学文感慨万千。“作为一名普通的劳动者，获得这项殊荣，我特别的激动，能代表400万快递小哥获得这项荣誉，更是特别的兴奋。虽然说我们的工作很辛苦，但是得到客户和社会的认可，我觉得这是最难能可贵的。希望在接下来的工作中，把我的一些积累的经验和其他小哥的一些工作方法传递给更多的人，让他们有速度更有温度的为客户服务。”
这不就是“打工人”的初心？用心去干，人生没有天花板。
