2015年9月，甘肃的吕先生拿着东拼西凑来的11万元，通过青岛鲁银商品现货交易中心有限公司(以下简称“青岛鲁银”)的会员单位上海腾浦投资咨询有限公司(以下简称“上海腾浦”)开户，投资所谓的现货原油和现货白银。在做单的4天里，业务员承诺的赚钱从未出现，反而是将入金的11万几乎赔了干净。最终追回了4万多元损失。如今，青岛鲁银已经转型，之前的白银等产品全部下架，但吕先生仍想要继续维权，要回自己的全部损失。
投11万炒现货4天后只剩5000元
2015年8月，甘肃的吕先生为了炒股在网上购买了一款股票分析软件，之后不久就接到了一位业务员的电话，可这位业务员跟股票没有什么关系，而是为上海腾浦工作，推荐的是青岛鲁银的现货投资。
“我之前接触过现货，但是那家平台总是让我满仓操作，我觉得有问题，很快就撤出来了。这位业务员说鲁银是专业平台，公司也有金牌分析师，再加上当时股票的行情不好，我就有些动心。”吕先生说，真正让自己决定做现货的还是业务员承诺的“亏钱我买单，盈利你拿走”，2015年9月19日，吕先生在这位业务员的帮助下注册开户，并投入了自己东拼西凑来的11万元。
“可从入金开始，我就一分钱都没有赚过，买什么亏什么，分析师喊的单也根本就不像业务员承诺的那么准。”吕先生回忆说，在9月23日晚上七点多的时候，账户里还有4万多元，分析师要求做多手白银买跌，结果行情还是向分析师喊单的反方向走。“紧接分析师又说原油库存紧张，让我赶紧买涨，看我下了单之后分析师就下班回家，结果原油行情又跟他说的不一样。”这时，吕先生的账户里也就只有1万元左右，分析师先要求他增加资金以免爆仓，见吕先生已经没钱可加，又让他用仅剩的钱继续满仓反复做单。等到吕先生被允许出金时，5天前投入的11万只剩下了5000元。
维权多次客户讨回45200元损失
“我当时只觉得有些不对劲，但不确定自己是被骗了，就问分析师我亏了钱怎么办，说了几次分析师同意退给我5200元。”吕先生告诉信网，当年10元中旬，他拿到了这笔钱。
后来经过朋友的提醒，吕先生在网上找到了很多跟他遭遇一样的难友，才知道这些做现货的实际都是陷阱，根本没有实物，“说白了就是利用我们想赚钱、想回本的心理，用一个虚拟的大盘，赚我们手里的钱。”在意识到自己被骗之后，吕先生再一次找到了开户的会员单位上海腾浦，可这一次得到的答复是分析师和业务员都已经离职，只有一位张姓经理接待了吕先生。“会员单位说之前已经给过我钱了，这件事就算是已经解决了。”在没有得到会员单位答复的情况下，2015年12月吕先生又赶到青岛，尝试直接找平台青岛鲁银协商，但同样吃了闭门羹。
2016年春节前夕，吕先生再一次找到上海腾浦，为自己争取到了4万元的补偿。“他们说这不是赔偿，就是给我的一些补助，说是了解我的实际情况，觉得我生活确实困难才同意给钱的。”如今，吕先生经过多次维权，最终拿回了45200元，但这与他的实际损失仍有将近6万元的差距，“我的目的就是把所有的损失都要回来，我辛苦赚来的血汗钱不能无缘无故被骗走。”
青岛鲁银转型投诉还需找会员单位
根据吕先生提供的信息，信网看到2015年12月青岛市商务局对现货交易市场的经营问题下发整改通知，其中提到了包括青岛鲁银在内的多家交易平台。其中明确写道“禁止不具备交易资格、风险承受能力低或不以实物交收为目的交易者和自然人入市”。同时，经过青岛市经济和信息化委员会核查，包括青岛鲁银在内的多家单位均未取得原油、成品油经营许可，禁止开展相关经营业务，已经开展的必须立即停止。
而据信网了解，青岛鲁银在2016年底进行了转型，以往出现的沥青、白银等现货产品全部下线，取而代之的茶叶、红酒等产品。原有产品下线，但之前的投诉尚未彻底解决，吕先生是否还能继续追回自己的损失吗?
“有问题找会员单位，既然之前已经给过钱了，就说明会员单位愿意协商。”20日下午，信网拨打了青岛鲁银的电话，工作人员并不愿意多说，只说如果有尚未解决的投诉，还是应该找会员单位。可对于吕先生提到的会员单位只返还了4万多元，与实际损失差距较大时，工作人员则直接反问：“那当时会员单位同意全额赔偿了吗?”同时，工作人员还称，既然吕先生之前已经通过青岛鲁银进行过投诉，如今一般情况下就不会再次受理，如果客户有疑问需要自己打电话咨询，或者直接联系会员单位。 信网大宗商品频道记者 于晓
当您遭遇消费维权难题时，可通过以下途径向信网反映投诉。
2、通过信网官方微博：@信网
3、通过微信公众号：青岛信网(xinwangquanmeiti)
[编辑：光影]
