前些时间，“顿挫”、“异响”、“闹心”……这些令人不快的词语取代了“换挡快”、“先进”等词语，成为当下很多品牌双离合车型的关键词。继大众DSG干式双离合变速箱闹得沸沸扬扬之后，长安福特的双离合日子也开始不好过了。就在近日，多位长安福特车主反应，自家的车辆出现变速箱异响、换挡顿挫等现象，究其原因还是在于车辆的 变速箱。
事件回顾
2018年8月3日，安徽城市之声《汽车315》节目组接到了来自铜陵的周先生打来的电话，他表示：自己的车买于2015年6月，当车辆跑到5000公里的时候就发现车子起步抖动严重，变速箱也会发出“咔咔咔”的异响，严重影响的驾车舒适感，也认为该情况会影响自己的行车安全。
更换两次离合器还未真正有效解决问题
终于在车辆行驶到10543公里时 厂家才对车辆更换离合器
一万多公里的车辆就进行离合器更换，周先生对此表示无奈。
维修过后，车辆恢复正常，本想着更换了离合器，车辆抖动和变速箱“异响”就能彻底解决，可是当车辆行驶到18000公里时车辆再次发生抖动和变速箱“异响”，无奈的周先生只能再次到4S店进行维修，厂家依然给出的解决方案是更换离合器，于是周先生进行了第二次离合器的更换。
第二次更换是否已经说明福特福克斯变速箱真的存在问题？
再次更换离合器后，车辆行驶到44000公里左右时，老毛病抖动和异响又来了，车主周先生就明确表达自己的疑问：为何更换两个离合器后车辆还会发生这样的情况？这种换挡抖动和低速行驶的“咔咔”异响何时才能真正解决？如果过了质保期，是不是意味着再出现问题，自己要自费更换离合器。希望厂家给个明确态度和解决方案，也希望给车辆进行延保。
安徽城市之声《汽车315》持续关注
对于周先生所反映的“异响”和“抖动”问题，节目组也在线上线下多次联系长安福特厂家和4S店进行协商处理。终于在8月7日当天周先生打来电话，告诉了我们最终的协商结果，我们来听一下周先生怎么说。
从周先生的讲述中我们也得知了，通过节目组和车主的努力下最终该4S店做出了对周先生车辆变速箱终身延保的决定。
多位长安福特车主共同反映变速箱异响问题
在8月7日，安徽城市之声《汽车315》节目组再次接到了来自长安福特新福克斯车主唐女士的投诉，同样反映车辆起步严重抖动，影响自己的驾驶舒适感甚至驾驶安全。为解决问题，唐女士也是来到4S店进行检查，没想到4S店的工作人员告诉唐女士是自身驾驶不当导致，这样的说法唐女士显然不能接受。
在之后的驾驶车辆过程中，车辆突然熄火，于是只能将车辆拖入4S店进行维修，同样和周先生一样更换离合器，后续结果也是行驶一万多公里之后车辆再次发生“抖动”现象，这样是不是更加确定更换离合器只是一个暂缓办法，根本无法从根本上解决“抖动”问题呢？
为此在节目中我们也联系了长安福特厂家和马鞍山福联福特4S店，随后该店的客户关系经理李经理表示会与车主约好下周一进店检查，节目组也会持续关注！
8月8日，安徽城市之声《汽车315》节目组在直播过程中又接到一位长安福特福睿斯车主李先生的投诉，投诉焦点再一次聚集在车辆换档顿挫感非常强烈的问题。
据李先生描述，从2017年开始，车子升档会发出“滋滋”的声音，升档降档时刹车顿挫感特别严重。于是自己将车辆开到最近的齐齐哈尔聚豪4s店进行维修。离开4s店后，工作人员说车辆变速箱里面螺丝有被动过的痕迹，要求车主付两千元的拆解费，然后才可以继续维修。车主无法接受，于是就一直没有拆开进行维修，车辆就带着故障，一直跑了半年多。随后车主更换变速箱油后，变速箱异响声减轻了一些，但是换挡的顿挫感还是没有消失。
到目前为止，安徽城市之声《汽车315》节目组接到了三位长安福特双离合变速箱存在“异响”和“抖动”的问题，大家共同点是：故障都是抖动，换了离合器都有效果，换完一万公里之后问题都再次发生，还是希望福特能给车主一个安心的解决方式。
安徽城市之声《汽车315》节目组三问“长安福特”
1. 变速箱异响、抖动和换挡顿挫原因究竟是什么？
2. 为何车主更换离合器之后，行驶一万公里左右故障再次发生？
3. 这是“个案”还是“普遍现象”？是否会有安全隐患？车辆出保怎么办？
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